^^ เพิ่มยอดจำหน่ายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางทีก็อาจจะเป็นคำที่ไม่เคยรู้ของคนอีกหลายคน ซึ่งเป็นเลิศในกลยุทธ์ด้านการขายผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมหวนๆช่วยเพิ่มความซาบซึ้งเพียงเท่านั้น แต่ว่าจะเป็นตัวช่วยชั้นดีเลิศที่จะทำให้หน้าร้านของคุณมีความสะดุดตา แถมยังมีผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่เพิ่มขึ้น



เข้าไปอ่านรายละเอียดได้จาก >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีมาแล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงที่เกิดวิกฤตวัววิด-19 แปลงเป็นตัวเร่งให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับนิสัยไปใช้วิถีทางการขายออนไลน์มากขึ้น หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านจำต้องปิดตัวลง ซึ่งสำเร็จกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งยังการขายแล้วก็การให้บริการถูกปรับเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งนั่นยังรวมถึงการทำการตลาดในแบบอย่างออนไลน์ด้วย

     แต่ว่าถึงอย่างไรการมีหน้าร้านมักได้เทียบมากกว่าแนวทางการขายออนไลน์เพียงแต่หนทางเดียว ทั้งในด้านของความน่าไว้ใจ การตัดสินใจจับจ่ายซื้อของลูกค้าที่ง่ายมากยิ่งขึ้นเพราะเหตุว่าได้ทดลองผลิตภัณฑ์จริง ทั้งช่วยออมเงินลงทุนสำหรับการขนส่ง รวมถึงเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความซาบซึ้งให้กับลูกค้าด้วย

     กลยุทธ์การขาย นับเป็นสิ่งที่จำเป็นมากของกระบวนการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านค้าหรือวิถีทางการขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งวิธีการทำการตลาดที่ดีจะมีผลถึงยอดจำหน่ายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นมากขึ้น

     Scent Marketing หรือ กระบวนการทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นยุทธวิธีการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง ใช้ในติดต่อสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางกลยุทธ์มาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมสดชื่นที่เหมาะสมจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างชัดเจน ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย ช่วยเรื่องการสร้างแบรนด์รวมทั้งสร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจดจำเยอะขึ้น

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านสามารถทำการตลาดได้แตกต่างจากวิถีทางวิธีขายออนไลน์เป็นกระบวนการทำแผนการผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในแผนการ มันก็คือ "ระบบกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นยุทธวิธีที่ใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศของร้านและสถานที่ สามารถนำมาเป็นคุณลักษณะเด่น ใช้ในลัษณะของการยั่วยวนใจลูกค้า เพื่อให้กำเนิดความซาบซึ้งตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านค้ามาในครั้งแรกเลยล่ะค่ะ

     นักค้นคว้าจาก Washington State University พบว่า กลิ่นปกติที่ปราศจากความซับซ้อน ทำให้ผู้ซื้อได้ใช้เวลาชมสินค้าข้างในร้านค้านานมากกว่าธรรมดา เพราะไม่ได้มีความรู้สึกว่ากลิ่นเป็นการก่อกวนมากเกินความจำเป็น ทำให้สมองสดใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่แจ่มใส ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับการใช้จ่ายได้อย่างดีเยี่ยม

     จากการทดสอบการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกรุ๊ปผู้ซื้อสองกลุ่มที่จับจ่ายซื้อของบ่อยๆ และกรุ๊ปคนที่จ่ายตลาดนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นในการสร้างบรรยากาศ คนซื้อทั้งสองกรุ๊ปมีความประทับใจในกลิ่นเยอะๆกว่าครึ่ง ต่อมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของต้นหญ้าตัดใหม่ในร้านเครื่องไม้เครื่องมือการกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายมากขึ้นถึง 26% จากธรรมดา


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent สำหรับในการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้สึกเฟรช สปอร์ต เจาะกรุ๊ปลูกค้าที่พอใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลินสำหรับในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ยิ่งไปกว่านี้ยังมี ผลที่ได้รับจากการวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาและก็จิตแพทย์ ที่ช่วยส่งเสริมการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเช่นเดียวกัน จำนวน 2 ร้าน ไม่เหมือนกันเพียงแต่ร้านค้า A มีกลิ่นหอมหวนของดอกไม้ ซึ่งร้านค้า B ไม่มีกลิ่นหอมหวน ซึ่งคนที่ได้เข้าชมทั้งสองร้านเป็นจำนวนมากถึง 84% ชอบพอร้าน A มากยิ่งกว่า B จะมองเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความสนใจ ภาพลักษณ์และก็ความประทับใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับโลกที่มีการใช้ Scent Marketing ในการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักหรือไม่ ไม่แน่นะคะ อาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนชินหูอยู่แล้ว แต่ว่าไม่รู้จักว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมๆกันนะคะ



ขอบคุณสำหรับที่มา บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1